1. Administratori i të dhënave personale
Kontrollori i të dhënave të të dhënave tuaja personale është CureMe ("ne", "na", "tonë").
2. Çfarë të dhënash personale mblidhim dhe pse
Ne mbledhim dhe përpunojmë të dhëna personale në lidhje me shërbimet që ofrojmë përmes faqes sonë të internetit dhe platformës. Konkretisht:
- Në lidhje me Pacientët: Të dhëna që lidhen me identitetin tuaj kur rezervoni ose merrni pjesë në një vizitë mjekësore, duke përfshirë emrin, datën e lindjes, seksin e caktuar në lindje dhe informacionin e kontaktit si numri i telefonit dhe email-i.
- Në lidhje me Profesionistët e Kujdesit Shëndetësor: Të dhëna që lidhen me identitetin tuaj kur regjistroheni për shërbimet tona, duke përfshirë emrin, numrin e licencës dhe informacionin e kontaktit si numri i telefonit dhe email-i.
- Në lidhje me Klinikat: Të dhëna që lidhen me regjistrimin e Klinikës në vendin e operimit, si emri, numri i regjistrimit/licencës dhe informacioni i kontaktit si numri i telefonit dhe email-i.
- Të dhëna të nevojshme për të mbështetur dhe ruajtur regjistrat e pacientëve dhe mjekëve për qëllimin e administrimit të vizitave mjekësore.
- Detaje të hyrjes dhe të dhëna analitike për faqen tonë të internetit (shih seksionin 6) për të na ndihmuar të operojmë, mirëmbajmë dhe përmirësojmë shërbimin.
3. Baza ligjore dhe fushëveprimi
Baza ligjore për përpunimin është:
- Përpunimi i nevojshëm për ekzekutimin e kontratës (d.m.th., rregullimi dhe ofrimi i vizitave mjekësore) dhe/ose marrja e hapave me kërkesë të subjektit të të dhënave para se të lidhë një kontratë. Kjo përputhet me Nenin 7(b) të Ligjit nr. 124/2024 mbi Mbrojtjen e të Dhënave Personale.
- Përpunimi i nevojshëm për përputhshmëri me një detyrim ligjor ose për ruajtjen e interesave jetike të subjektit të të dhënave gjithashtu mund të zbatohet në raste specifike në kontekst mjekësor (sipas Nenit 9(e) të Ligjit 124/2024 mbi Mbrojtjen e të Dhënave Personale kur përfshihen të dhëna shëndetësore). Ne përpunojmë të dhënat vetëm për qëllimet e përcaktuara qartë dhe legjitime për shërbimet tona.
4. Kategori të veçanta të dhënash (të dhëna shëndetësore)
Për shkak se shërbimi ynë merret me vizita mjekësore dhe kështu mund të përfshijë "të dhëna që lidhen me shëndetin" (një kategori e veçantë sipas Ligjit 124/2024 mbi Mbrojtjen e të Dhënave Personale), ne sigurojmë masa të përshtatshme mbrojtëse. Ne përpunojmë të dhëna të tilla vetëm në masën e nevojshme për ofrimin e shërbimit mjekësor, dhe ne zbatojmë masa teknike dhe organizative për të mbrojtur këtë informacion.
5. Sa kohë i mbajmë të dhënat tuaja personale
Ne do t'i mbajmë të dhënat tuaja personale derisa të kërkoni fshirjen. Pas një kërkese të tillë, ne do të ndërmarrim hapa për të fshirë ose anonimizuar të dhënat tuaja përveç nëse jemi të detyruar nga ligji t'i mbajmë ato më tej.
6. Analitika e faqes së internetit, hyrja dhe cookies
Ne përdorim funksionalitete analitike dhe hyrjeje në faqen tonë të internetit:
- Ne mbledhim të dhëna analitike për të kuptuar se si përdoruesit përdorin faqen tonë, për të përmirësuar performancën dhe përdorshmërinë e saj.
- Ne gjithashtu ruajmë të dhëna të hyrjes për përdoruesit e regjistruar (pacientë, mjekë dhe menaxherë klinikash) për qëllimin e sigurisë së llogarisë dhe aksesit.
- Ne mund të përdorim cookies ose teknologji të ngjashme për këto qëllime (analitikë, hyrje e përdoruesit).
Duke përdorur faqen tonë të internetit, ju pranoni përdorimin tonë të cookies dhe teknologjive të ngjashme (ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookies-ve për më shumë detaje).
7. Marrësit / Transferimet e palëve të treta
Ne nuk ndajmë të dhënat tuaja personale me marrës të palëve të treta për qëllime marketingu ose të tjera të palidhura.
Në masën që angazhojmë ofrues të ndonjë shërbimi (p.sh., hostim IT) ata veprojnë nën detyrime të përshtatshme konfidencialiteti dhe sigurie.
8. Të drejtat tuaja
Sipas ligjit të zbatueshëm (Ligji 124/2024 mbi Mbrojtjen e të Dhënave Personale), ju keni të drejtat e mëposhtme:
- E drejta për të aksesuar të dhënat tuaja personale.
- E drejta për të korrigjuar ose plotësuar të dhëna të pasakta ose të paplotë.
- E drejta për të fshirë të dhënat tuaja ("e drejta për t'u harruar") në kushte të caktuara.
- E drejta për të kufizuar përpunimin e të dhënave tuaja.
- E drejta për të kundërshtuar përpunimin kur është relevante.
- E drejta për portabilitetin e të dhënave, kur është e zbatueshme.
- Nëse përpunimi bazohet në pëlqim, e drejta për të tërhequr pëlqimin (pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit para tërheqjes).
Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në info@cureme.co.
9. Siguria e të dhënave tuaja
Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga përpunimi i paautorizuar ose i paligjshëm dhe nga humbja aksidentale, shkatërrimi ose dëmtimi. Kjo përfshin masa për të siguruar mbrojtjen e të dhënave sipas dizajnit dhe në mënyrë të paracaktuar.
10. Ndryshimet në këtë Politikë Privatësie
Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here (për shembull për të reflektuar ndryshime në kërkesat ligjore ose shërbimet tona). Ne do ta publikojmë politikën e përditësuar në faqen tonë të internetit dhe do të shënojmë datën "Përditësuar për herë të fundit" në krye.
11. Detajet e kontaktit
Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose praktikat tona të përpunimit të të dhënave, ju lutemi kontaktoni:
CureMe
Email: contact@cureme.co